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Qualité
Bonjour la Vie apporte tout son soin à la sélection de ses produits et s'engage sur leur qualité. Nous nous engageons à remplacer tout article défectueux.
Prix
Notre rapport qualité / prix a été étudié au plus juste. Nous nous engageons à réviser nos prix en fonction des évolutions des conditions d'approvisionnement.
Mode de paiement et sécurité
Nous avons opté pour le paiement en ligne sécurisé de la Banque Populaire (Cyberplus Paiement). Votre numéro de carte bancaire ne nous est donc jamais transmis. Bonjour la Vie accepte aussi le paiement par chèque en € libellé à son ordre.
Photos des produits
Nous apportons le plus grand soin à la vérification des couleurs des photos des produits. Cependant, les réglages de votre écran peuvent amener des variations sensibles du rendu de ces couleurs. Bonjour la Vie ne pourra en être tenu responsable.
Livraison
Les commandes sont expédiées par Colissimo direct suivi (ou lettre suivie pour les articles de petites dimensions), qui permet une traçabilité permanente de nos envois ainsi qu'une garantie de délai de 48 heures en France.
Couverture géographique
Nos produits sont disponibles à la vente dans toute l'union européenne, pour des commandes en dehors de cette zone, nous contacter au préalable. Les produits de la gamme Alexandra de Ronsard sont disponibles uniquement en France métropolitaine.
Respect, droit du consommateur, confidentialité
Bonjour la Vie s'engage à respecter la totalité des règles en vigueur dans la vente à distance. Respectueux de votre vie privée, nous sommes seuls destinataires des informations (adresses, tel, ...) que vous nous transmettez pour le traitement de votre commande. Les informations bancaires sont traitées directement par La Banque Populaire et ne sont jamais transmises à Bonjour la Vie.